1. Giới thiệu tổng quan dự án
Trong bối cảnh thị trường F&B tại Đà Nẵng ngày càng sôi động, việc xây dựng thương hiệu ẩm thực không chỉ dừng lại ở hương vị món ăn, mà còn nằm ở cách kể câu chuyện hấp dẫn qua hình ảnh và video.
Nhận thấy tầm quan trọng của việc truyền thông sáng tạo, AhaFood Đà Nẵng – nền tảng ứng dụng công nghệ AI trong ngành F&B – đã hợp tác cùng PQC Digital Solution để triển khai chiến dịch sản xuất video review và booking bài viết group.
Mục tiêu chính của dự án là giúp AhaFood:
- Gia tăng độ nhận diện thương hiệu trong cộng đồng người yêu ẩm thực Đà Nẵng.
- Lan tỏa thông điệp thương hiệu một cách tự nhiên, gần gũi.
- Thu hút người dùng trải nghiệm chatbot đặt món và dịch vụ giao hàng nhanh của AhaFood.AI.
2. Giới thiệu về AhaFood
AhaFood.AI là một nền tảng ẩm thực thông minh, ứng dụng AI chatbot để hỗ trợ người dùng đặt món, tìm quán và thanh toán chỉ trong vài giây.
Với khẩu hiệu “Chatbot chốt món siêu nhanh”, AhaFood không chỉ đơn thuần là dịch vụ giao đồ ăn mà còn là công cụ kết nối giữa quán ăn – shipper – khách hàng trong một hệ sinh thái hoàn chỉnh.
Tại Đà Nẵng – thị trường năng động và trẻ trung – AhaFood mong muốn khẳng định vị thế là ứng dụng giao món hiện đại, nhanh chóng và đáng tin cậy, đồng thời thể hiện tinh thần hài hước, năng động, đặc trưng của thương hiệu.
3. Thách thức trước khi hợp tác với PQC Digital
Trước khi triển khai chiến dịch cùng PQC, AhaFood gặp phải một số thách thức lớn:
Nội dung truyền thông chưa đủ lan tỏa: Các bài đăng quảng cáo truyền thống chưa tạo được độ viral cao trên mạng xã hội.
Thiếu sự kết nối cảm xúc với khách hàng: Người dùng biết đến AhaFood nhưng chưa cảm nhận rõ nét tính cách thương hiệu – năng động, hài hước và gần gũi.
Tương tác cộng đồng thấp: Các group ẩm thực lớn tại Đà Nẵng là nơi tập trung khách hàng tiềm năng, nhưng AhaFood chưa khai thác triệt để.
Định dạng video chưa tối ưu: Thị trường ẩm thực hiện nay đòi hỏi nội dung video ngắn, bắt trend, dễ chia sẻ, trong khi AhaFood vẫn đang sử dụng hình ảnh tĩnh và bài viết dài.
4. Giải pháp từ PQC Digital Solution
Hiểu rõ insight khách hàng và hành vi người dùng trên mạng xã hội, PQC Digital Solution đã xây dựng chiến dịch truyền thông 2 hướng gồm:
4.1 Sản xuất chuỗi video review
PQC xây dựng series video ngắn dạng TikTok và Reels, lồng ghép hình ảnh thương hiệu AhaFood cùng các tình huống thực tế “cười ra nước mắt” khi giao hàng.
Mỗi video được biên tập kỹ lưỡng để vừa tự nhiên, hài hước, đúng chất Đà Nẵng, vừa truyền tải thông điệp thương hiệu rõ ràng.
Đội ngũ PQC phụ trách toàn bộ quá trình: sản xuất, quay dựng, kịch bản, hậu kỳ, đăng tải, tối ưu lượt xem.
4.2 Booking bài viết group
PQC lựa chọn các group Facebook lớn tại Đà Nẵng như “Ăn Gì Hôm Nay?”, “Đà Nẵng Có Gì Ăn”, “Review Quán Ngon Đà Nẵng”,… để booking bài viết review.
Các bài đăng được biên soạn theo hướng review trải nghiệm thật, không mang cảm giác quảng cáo, tạo sự tin tưởng và kích thích bình luận.
Hệ thống group booking giúp chiến dịch lan tỏa nhanh chóng trong cộng đồng, đạt độ phủ cao chỉ trong thời gian ngắn.
4.3 Định hình tính cách thương hiệu qua hình ảnh & tone nội dung
PQC thống nhất phong cách hình ảnh mang sắc cam chủ đạo, đồng bộ từ video, hình bìa fanpage đến visual text.
Ngôn ngữ được sử dụng trong video và caption mang tính đời thường, dí dỏm, dễ nhớ, giúp người xem cảm thấy gần gũi và dễ chia sẻ.
5. Kết quả đạt được
Sau 1 tháng triển khai, chiến dịch đã mang lại những con số ấn tượng:
✅ Hơn 1,2 triệu lượt tiếp cận tự nhiên từ chuỗi video review.
✅ 50.000+ lượt tương tác thực tế (thích, bình luận, chia sẻ).
✅ Tỷ lệ xem video trung bình đạt 87%, cao hơn mức trung bình ngành F&B tại địa phương.
✅ Hơn 300 bài viết & bình luận tích cực trong các group ẩm thực lớn.
✅ Lượng người dùng mới truy cập fanpage AhaFood.AI tăng 230% so với giai đoạn trước.
✅ Hình ảnh thương hiệu “AhaFood – Chatbot chốt món siêu nhanh” được ghi nhớ rộng rãi trong cộng đồng.
Đặc biệt, sau chiến dịch, AhaFood nhận được nhiều lời mời hợp tác từ các đối tác quán ăn và KOLs địa phương, mở rộng đáng kể mạng lưới đối tác chiến lược.
Lời kết
Dự án AhaFood Đà Nẵng là minh chứng rõ ràng cho sức mạnh của nội dung sáng tạo và chiến lược truyền thông đồng bộ. Với sự đồng hành của PQC Digital Solution, thương hiệu AhaFood không chỉ tăng nhận diện mà còn xây dựng được hình ảnh thương hiệu vui nhộn, gần gũi và đáng nhớ – điều mà các chiến dịch truyền thông truyền thống khó đạt được.
